VeriSign Trust-Siegel - FAQ

Fragen:

Was ist das VeriSign Trust-Siegel?
Ist das dasselbe Zeichen, das ich auf den Online-Kassenseiten bekannter Firmen sehe?
Warum benötigt meine Website ein Siegel, um glaubwürdig zu wirken?
Welche Unternehmensarten profitieren davon, wenn sie das VeriSign Trust-Siegel anzeigen?
Inwiefern unterscheidet sich das VeriSign Trust-Siegel von anderen Unternehmenszeichen?
Trägt das VeriSign-Siegel tatsächlich zur Steigerung meiner Online-Verkäufe bei?
Kann ein VeriSign-Siegel dazu beitragen, das Besucheraufkommen über Suchmaschinen zu steigern?
Was sind Schadprogramme?
Wofür steht die Schwarze Liste?
Wie bekomme ich ein VeriSign Trust-Siegel?
Wie verwalte oder erneuere ich mein VeriSign Trust Siegel?

Antworten:

Was ist das VeriSign Trust-Siegel?
Das VeriSign Trust™-Siegel macht Ihr Unternehmen vertrauenswürdig, indem es Ihnen hilft, online Glaubwürdigkeit aufzubauen. Indem Sie das VeriSign Trust-Siegel auf Ihrer Website anzeigen, demonstrieren Sie, dass VeriSign Ihre Identität verifiziert hat und Sie der rechtmäßige Eigentümer oder Betreiber Ihrer Website sind. Wenn die Besucher Ihrer Website auf das Siegel klicken, werden Ihre Informationen bestätigt. Das Siegel bedeutet auch, dass Ihre Website einer täglichen Schadprogrammsuche unterzogen wird und Besucher die Website bedenkenlos aufrufen können.

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Ist das dasselbe Zeichen, das ich auf den Online-Kassenseiten bekannter Firmen sehe?
Ja. Das VeriSign Trust-Siegel ist eine erweiterte Version des bewährten und äußerst vertrauenswürdigen VeriSign Secured® Seal. Ebenso wie das VeriSign Secured Seal zeigt auch das VeriSign Trust-Siegel, dass eine Website mit den hohen Standards von VeriSign authentifiziert wurde. Das VeriSign Trust-Siegel bietet zudem an vielen Stellen weitere Informationen, die Ihren Kunden garantieren, dass sie auf Ihrer Website unbesorgt suchen, browsen und kaufen können. Es ist im Kauf jedes VeriSign® SSL-Zertifikats inbegriffen. Für Websites, die für sichere Online-Transaktionen kein SSL benötigen, kann es auch separat erworben werden. Das VeriSign Trust-Siegel stellt eine kostengünstige Möglichkeit dar, die Glaubwürdigkeit Ihrer Website zu steigern, ohne dazu ein SSL-Zertifikat installieren zu müssen.

Beachten Sie, dass Sie, falls Ihre Website SSL nutzt, das VeriSign Trust-Siegel nur anzeigen dürfen, wenn Sie VeriSign SSL verwenden.

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Warum benötigt meine Website ein Siegel, um glaubwürdig zu wirken?
Wachsende Bedenken wegen betrügerischer Websites, Viren und Identitätsdiebstahl haben zur Folge, dass Verbraucher heute zunehmend zögern, Geschäfte mit ihnen unbekannten Websites und Marken zu tätigen. Viele kleinere Unternehmen haben daher Mühe, ihren Besuchern das sichere Gefühl zu vermitteln, dass sie auf ihrer Site bedenkenlos kaufen oder persönliche Daten angeben können. Das VeriSign Trust-Siegel vermittelt allen Besuchern, dass Ihre Website von der vertrauenswürdigsten Marke im Internet verifiziert wurde und die Schadprogrammsuche von VeriSign bestanden hat.

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Welche Unternehmensarten profitieren davon, wenn sie das VeriSign Trust-Siegel anzeigen?
Vertrauen ist nicht nur entscheidend für E-Commerce-Seiten, sondern für alle Websites. Wenn Sie als Publisher Ihren Umsatz aus anzeigengestützten Suchen beziehen, sind Besucherzahlen und Vertrauen in Ihre Website entscheidend, damit Ihre Anzeigen aufgerufen werden. Wenn Ihre Website als Broschüre für Ihr lokales Unternehmen dient, erwarten Sie von Ihren Kunden, dass Sie Ihnen und dem Inhalt Ihrer Website vertrauen. In fast allen Fällen zeigt eine kleine Investition in Form eines VeriSign-Siegels den Besuchern Ihrer Website, dass Sie das Vertrauen des führenden Anbieters in Sachen Online-Sicherheit genießen und sie bedenkenlos auf Ihrer Website browsen können.

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Inwiefern unterscheidet sich das VeriSign Trust-Siegel von anderen Unternehmenszeichen?
Einzig und allein das VeriSign-Siegel wird von der vertrauenswürdigsten Sicherheitsmarke im Internet unterstützt (VeriSign-Forschung zum Marken-Tracking, 2009). Das VeriSign-Siegel wird im Durchschnitt täglich 250 Millionen Mal auf über 90.000 Websites in über 160 Ländern angezeigt. Bei den Verbrauchern hat das VeriSign-Siegel eine Erkennungsrate von 86 % (VeriSign-Forschung zum Marken-Trackinng, 2009 ). Für 97 der 100 größten Banken der Welt, die SSL-Zertifikate verwenden, sowie 93 % der Fortune-500-Unternehmen ist VeriSign (einschließlich Niederlassungen und Tochtergesellschaften von VeriSign) die erste Wahl bei der Sicherung ihrer Websites. Das VeriSign-Siegel genießt das Vertrauen wichtiger Banken und Händler und schafft Vertrauen für jede beliebige Website.

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Trägt das VeriSign-Siegel tatsächlich zur Steigerung meiner Online-Verkäufe bei?
Ja. Kunden-Fallstudien zeigten eine durchschnittliche Steigerung der Transaktionen um 24 % (zwischen 10 % und 36%), als das VeriSign-Siegel angezeigt wurde. Viele kleine Unternehmen verwenden eine Einkaufswagen-Software eines Drittanbieters, die durch VeriSign gesichert ist, und zeigen auf den Online-Kassenseiten das VeriSign-Siegel an. Um höhere Klickraten für ihren Einkaufswagen zu erzielen, demonstrieren sie ihren Kunden durch Anzeigen des VeriSign-Siegels bei allen Schritten des Kaufprozesses, dass sie dem Link, der Website und der Transaktion vertrauen können.

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Kann ein VeriSign-Siegel dazu beitragen, das Besucheraufkommen über Suchmaschinen zu steigern?
Eine Ihrer größten Herausforderungen ist es, sich von anderen Suchergebnissen abzuheben, damit potenzielle Kunden, Besucher, Mitglieder usw. letztendlich auf Ihren Link klicken und sich Ihr Angebot ansehen. Das VeriSign Trust-Siegel beinhaltet Seal-in-Search (Siegel in Suchmaschineneinträgen). Mit dieser Funktion erkennen entsprechend aktivierte Browser von VeriSign für vertrauenswürdig befundene Websites und zeigen in den Suchergebnissen neben Ihrem Link das VeriSign-Siegel an. Laden Sie den kostenlosen AVG LinkScanner (US) für Ihren Browser herunter und sehen Sie sich an, wie das VeriSign Trust-Siegel in den Suchergebnissen angezeigt wird.
Durch einen täglichen Website-Scan auf Malware vermindern Sie zudem die Gefahr, von Suchmaschinen auf eine schwarze Liste gesetzt zu werden. Wenn Ihre Website auf einer Schwarzen Liste aufgeführt ist, wird sie möglicherweise vollständig blockiert oder mit einer Sicherheitsmeldung versehen, um Benutzer davon abzuhalten, darauf zu klicken. Zusätzlich können Virenschutz-Plug-ins beliebter Browser Schadprogramme erkennen und Zugang zu infizierten Websites blockieren.

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Was sind Schadprogramme?
Schadprogramm bzw. Malware ist ein allgemeiner für bösartige Software und stellt ein zunehmendes Problem im Internet dar. Hacker installieren Schadprogramme ohne Ihr Einverständnis, indem sie Sicherheitslücken auf Ihrem Server nutzen und so Zugang zu Ihrer Website erlangen. Der Code des Schadprogramms ist nicht sichtbar und lässt sich nicht leicht erkennen. Er kann die Computer Ihrer Kunden infizieren, wenn sie einfach nur auf Ihrer Website browsen. Hacker verwenden Malware, um Viren zu verbreiten, Ihren Computer zu kapern oder vertrauliche Daten wie Kreditkartennummern oder andere persönliche Informationen zu stehlen. Weitere Informationen: FAQ zu Schadprogrammen

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Wofür steht die Schwarze Liste?
Aufgrund des potenziellen Schadens, der durch Schadprogramme verursacht wird, setzen Google, Yahoo, Bing und weitere Suchmaschinen sämtliche Seiten, die nachweislich Schadprogramme enthalten, auf eine Schwarze Liste bzw. eine Liste mit blockierten Websites und zeigen sie nicht mehr in den Suchergebnissen an. Wenn Ihre Website auf einer Schwarzen Liste aufgeführt ist, wird sie möglicherweise vollständig blockiert oder mit einer Sicherheitsmeldung versehen, um Benutzer davon abzuhalten, darauf zu klicken. Zusätzlich können Virenschutz-Plug-ins beliebter Browser Schadprogramme erkennen und Zugang zu infizierten Websites blockieren.

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Wie bekomme ich ein VeriSign Trust-Siegel?
Melden Sie sich einfach online an: VeriSign Trust-Siegel kaufen.

VeriSign überprüft zuerst die von Ihnen bereitgestellten Informationen. Ihre Website muss gesetzlich registriert und Sie müssen entweder Eigentümer des Domainnamens sein oder die exklusiven Rechte zur Nutzung der Website besitzen. Anschließend führen wir auf Ihrer Website die erste Malwaresuche durch. Wenn dabei Schadprogramme entdeckt werden, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit Details zur Art des Schadprogramms und zu den infizierten Seiten, die entfernt werden müssen. Wenn Ihre Seite die Schadprogrammsuche besteht, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einem Link zu einer Download-Seite. Das VeriSign Trust-Siegel ist ein kleines Script, das Sie kopieren und in Ihre Website einfügen können. Weitere Informationen: Wo Sie Ihr Siegel installieren müssen.

Hinweis: Wenn Ihre Website Informationen von Besuchern erfasst, müssen Sie die Transaktionen mit einem VeriSign SSL-Zertifikat schützen.

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Wie verwalte oder erneuere ich mein VeriSign Trust Siegel?
Wenn Sie ein VeriSign Trust Siegel kaufen, wird automatisch ein Konto für Sie im VeriSign Trust Center erstellt. In diesem webbasierten Self-Service-Portal haben Sie umfassenden und sicheren Zugriff auf alle Konto-Services und können diese selbst verwalten. Sie müssen sich nur einmal anmelden und können dann Ihre Trust Services erneuern und verwalten sowie Ihre Zahlungsmethode und Kontoeinstellungen aktualisieren.

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