FAQ zu Schadprogrammen

Fragen:

Was sind Schadprogramme?
Wofür steht die Schwarze Liste?
Kann auch eine kleine Website von Schadprogrammen befallen werden?
Wie konnte jemand meine Website infizieren?
Woran erkenne ich, dass meine Website frei von Malware ist?
Können Schadprogrammsuchen meine Website verlangsamen?
Wie kann ich meine Website vor Schadprogrammen schützen?
Was passiert, wenn auf meiner Website Schadprogramme festgestellt werden?
Was bedeutet das VeriSign Trust-Siegel für meine Kunden?

Antworten:

Was sind Schadprogramme?
Schadprogramm bzw. Malware ist ein allgemeiner Begriff für bösartige Software und stellt ein zunehmendes Problem im Internet dar. Hacker installieren Schadprogramme ohne Ihr Einverständnis, indem sie Sicherheitslücken auf Ihrem Server nutzen und so Zugang zu Ihrer Website erlangen. Der Code der Malware ist nicht sichtbar und lässt sich nicht leicht erkennen. Er kann die Computer Ihrer Kunden infizieren, wenn sie einfach nur auf Ihrer Website browsen. Hacker verwenden Malware, um Viren zu verbreiten, Ihren Computer zu kapern oder vertrauliche Daten wie Kreditkartennummern oder andere persönliche Informationen zu stehlen.

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Wofür steht die Schwarze Liste?
Aufgrund des potenziellen Schadens, der durch Schadprogramme verursacht wird, setzen Google, Yahoo, Bing und weitere Suchmaschinen sämtliche Seiten, die nachweislich Schadprogramme enthalten, auf eine Schwarze Liste bzw. eine Liste mit blockierten Websites und zeigen diese nicht mehr in den Suchergebnissen an. Wenn Ihre Website auf einer Schwarzen Liste aufgeführt ist, wird sie möglicherweise vollständig blockiert oder mit einer Sicherheitsmeldung versehen, um Benutzer davon abzuhalten, darauf zu klicken. Zusätzlich können Virenschutz-Plug-ins beliebter Browser Schadprogramme erkennen und Zugang zu infizierten Websites blockieren.

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Kann auch eine kleine Website von Schadprogrammen befallen werden?
Jede Website kann befallen werden. Kleine Websites sind möglicherweise gefährdeter, da sie über weniger Ressourcen und Sicherheitswissen verfügen, um Bedrohungen früh genug zu erkennen und darauf zu reagieren. Die Schadprogramme können die Computer Ihrer Kunden infizieren, wenn diese einfach nur auf Ihrer Website browsen. Auf kleinen Websites mit geringem Traffic können Hacker länger unentdeckt bleiben und mehr Schaden anrichten.

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Wie konnte jemand meine Website infizieren?
Hacker finden immer wieder neue Wege, Schwachstellen auf Servern ausfindig zu machen und Websites anzugreifen. Sobald sie eine solche Schwachstelle gefunden haben, greifen sie auf Ihre Website zu und infizieren sie ohne Ihr Wissen oder Einverständnis mit Schadprogrammen.

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Woran erkenne ich, dass meine Website frei von Malware ist?
Malware ist auf Ihrer Website kaum zu erkennen, sie verstecken sich im Code der Website. Ein Tool zur Schadprogrammsuche hilft Ihnen bei der Erkennung des infizierten Codes. Das VeriSign Trust™-Siegel beinhaltet eine tägliche Schadprogrammsuche. Wenn Schadprogramme entdeckt werden, werden Sie benachrichtigt und auf eine Liste mit infizierten Websites verwiesen, die auch den Code enthält, der das Problem verursacht. Ihr Website-Administrator erkennt und löscht sämtliche Instanzen des Codes und veranlasst, dass Ihre Website innerhalb von 24 Stunden noch einmal durchsucht wird.

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Können Schadprogrammsuchen meine Website verlangsamen?
Nein. Eine Malwaresuche beansprucht Ihre Website ebenso wie zehn Besucher, die gleichzeitig darauf navigieren.

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Wie kann ich meine Website vor Schadprogrammen schützen?
Wie die meisten Diebe suchen auch Hacker nach einfachen Zielen wie z. B. Websites, auf denen Schadprogramme möglichst lange unentdeckt bleiben. Das VeriSign Trust-Siegel beinhaltet eine tägliche Malwaresuche, die Malware identifiziert und Ihnen ausführliche Informationen zukommen lässt, damit Sie möglichst schnell auf den Angriff reagieren können. Zeigen Sie das VeriSign Trust-Siegel sichtbar auf Ihrer Website an, wie das Zeichen Ihrer Alarmanlage in Ihrem Fenster. Dies zeigt Hackern, dass Ihre Website jeden Tag nach Schadprogrammen durchsucht wird.

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Was passiert, wenn auf meiner Website Schadprogramme festgestellt werden?
In diesem Fall wird das VeriSign Trust-Siegel nicht weiter angezeigt. Sie erhalten eine E-Mail mit einer Warnung über die Schadprogramm-Infizierung und Anweisungen für Ihre Anmeldung beim VeriSign Trust-Zentrum. Auf der Registerkarte „VeriSign Trust-Zentrum Trust-Siegel“ finden Sie eine Liste infizierter Seiten und den Code, der das Problem verursacht hat. Sie oder Ihr Website-Administrator können sämtliche Instanzen des Schadprogramms finden und löschen und veranlassen, dass Ihre Website innerhalb von 24 Stunden noch einmal durchsucht wird. Sobald das Suchprogramm bestätigt, dass alle Hinweise auf Malware entfernt wurden, wird das Siegel wieder angezeigt.

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Was bedeutet das VeriSign Trust-Siegel für meine Kunden?
Da die Angst der Kunden vor Identitätsdiebstahl stetig zunimmt, suchen sie noch vor ihren Geschäftstätigkeiten nach Zeichen, die ihnen vermitteln, dass die Nutzung der Website sicher ist. Wenn Sie das VeriSign Trust-Siegel auf Ihrer Website angeben, zeigen Sie Ihren Kunden damit, dass Sie auf ihre Sicherheit achten und Ihre Website innerhalb der letzten 24 Stunden die Malwaresuche von VeriSign bestanden hat. Weitere Informationen: Was das VeriSign Trust-Siegel bedeutet

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